Tilasin taannoin eräästä nettikaupasta uuden kiipeilyhärvelin hamstereille, kuivaruokaa ja Sirille kylpemiseen chinchillahiekkaa. Paketti oli tullut eilen ja kävin sen tänään hakemassa postista. Ison pahvilaatikon saumoista rapsahti postin tiskille jotain jauhetta. En muistanut, että paketissa oli myös hiekkaa, joten ihmettelin mitä se on ja rukoilin, että virkailijat eivät huomaa mitään. Kymmenen vuotta sitten postitoimisto olisi evakuoitu ja kokovartalosuojapukuun pukeutunut ammattilainen olisi tutkinut hiekat. No, virkailija kyllä huomasi sen ja pyysi minua tarkistamaan paketin sisällön.
Yllätys oli melkoinen: hiekkapussissa oli useampikin pieni viiltoreikä eri puolilla ja siitä oli puolet valunut laatikkoon ja sieltä ulos. Myös ruokapussissa oli yksi pieni reikä, joten laatikosta löytyi sitäkin. Postissa onneksi oli pakkausteippiä, jolla sain kursittua pussit sen verran kasaan, että sain ne kuljetettua kotiin ilman että reppuni pohja olisi täynnä hiekkaa tai hamsterinmuonaa.
Lähetin asiasta reklamaatiota kyseiseen nettikauppaan ja sain nopeasti vastauksen: he lähettävät uuden hiekkapussin ja myös ruokaa, joten asia on kunnossa siltä osin. Alkuperäisessä tilauksessa oli kilon pussi ruokaa, josta vain noin 100 grammaa päätyi teille tietymättömille ja nyt tulee sitten puoli kiloa lisää. Pysyvätpä tytöt ainakin ruuassa vähän aikaa! Onneksi selitin asiani riittävän hyvin, sillä yleensä he kuulemma pyytävät valokuvaa hajonneista pusseista ja eihän minulla sellaista olisi ollut esittää, kas kun ei tullut mieleen siellä postissa alkaa kuvata paketin sisältöä. Eikä olisi ollut muuta kalustoa mukanakaan kuin kännykkäkamera.
Ihmettelen vain, mistä reiät ovat pakkauksiin tullut. Pahvilaatikko oli aivan koskematon, sitä ei oltu postissa runneltu millään tavoin. Kiipeilytelineen tutkin tarkkaan ja siinäkään ei ollut mitään sellaista terävää kulmaa, johon pussit olisivat voineet repeytyä. Nettikaupasta vannottiin pussien olleen ehjät heiltä lähtiessä. Jostain ne viiltojäljet hiekkapussin molempiin kylkiin ovat kuitenkin tulleet.
Tarinan opetus:
1. chinchillahiekan tilaaminen postitse ei ehkä ole maailman fiksuin idea
2. jos nettikaupan paketissa on jotain vialla, kuvaa se ennen kuin alat korjailla tuhoja
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti